2019-2020雪季，普遍經(jīng)歷“寒冬”的河北省滑雪場紛紛發(fā)力夏季運營
滑雪場期盼“夏熱”
近日，游客在張家口市崇禮區(qū)太舞滑雪場游玩。進入夏季以來，崇禮區(qū)各景區(qū)游客回流，景區(qū)人氣漸旺。 河北日報記者耿輝攝
對于太舞滑雪小鎮(zhèn)而言，今年的夏季，似乎來得比往年更早一些。
“五一”期間，他們以一場太舞18℃繽紛盛夏活動比往年提前一周開啟夏季運營，客流量達到日均4000人次，同比增長明顯，為復(fù)業(yè)自救注入了一劑強心針。
2019-2020雪季，受新冠肺炎疫情影響，河北省滑雪場普遍經(jīng)歷“寒冬”。重創(chuàng)之下，許多滑雪場對今年的夏季運營寄予厚望，投入了比以往更多的精力。那么，“冬冷”之后能否迎來“夏熱”，他們今夏的運營能否取得突破呢？
雪季遭受重創(chuàng)
“夏補”寄予厚望
在太舞集團市場中心總經(jīng)理聶寧寧的印象中，剛剛過去的雪季可謂“冰火兩重天”。
“2019-2020雪季之初，我們這里大型賽事活動不斷，客流量快速增長。尤其是隨著京張高鐵、京禮高速開通運營，太舞進入日均收入200萬元的高速增長期，較去年同期增加80%。今年春節(jié)前，我們的酒店客房很早就預(yù)訂一空。但隨著疫情突如其來，小鎮(zhèn)暫停開放，運營收入斷崖式下跌。雖然2月26日太舞開始‘有限復(fù)業(yè)’，但很少的客流量根本無法讓運營復(fù)蘇。”聶寧寧無奈地說。
省內(nèi)其他滑雪場的情況大同小異。野三坡滑雪場僅營業(yè)兩個多月就因疫情關(guān)閉，客流量只有不到8000人次，遠低于預(yù)期。
幾乎九成以上的滑雪場全年營收依賴于雪季，2019-2020雪季遭受的重創(chuàng)，甚至動搖了一些滑雪場的生存根基，讓大家開始重新審視四季運營方面的不足。
“不把雞蛋放在一個籃子里。”4月13日，太舞滑雪小鎮(zhèn)副總裁王世剛在“冬鼎云論壇”上與業(yè)界交流時表示，必須打破“一季養(yǎng)三季”的傳統(tǒng)做法，依靠四季運營增強抵御風險能力。
秦皇島紫云山滑雪場·松果樂園在三年前就開始嘗試四季運營，盡管今夏的運營時間被迫延后，但從四月初他們就開始規(guī)劃，希望能夠?qū)崿F(xiàn)“雪季損失夏季補”，維持收支平衡。
聶寧寧表示，作為省內(nèi)乃至國內(nèi)滑雪場中四季運營的先行者、探索者，太舞去年夏季接待的游客數(shù)量超過2018-2019雪季，在夏季運營方面已經(jīng)積累了成功經(jīng)驗。面對疫情，早在這個雪季結(jié)束前，他們就著手進行了今年夏季運營的謀劃和準備，“今年的夏季運營擔子更重，我們希望一切順利。”
活動、營銷多方發(fā)力
爭取融入更多業(yè)態(tài)
6月11日，石家莊西部長青滑雪小鎮(zhèn)的微信公眾號，推送了新一期的優(yōu)惠措施：門票特惠、好物特價、超值套餐……翻閱其近期的更新，還可見微粉親子游、游樂項目有獎?wù)骷?、惠民旅游直通車等促銷內(nèi)容。
自3月底復(fù)業(yè)后，主打四季滑雪與綠色景區(qū)配套運營的西部長青就開始進入繁忙的夏季運營狀態(tài)。與去年相比，他們今年夏季運營的優(yōu)惠措施和活動明顯增多。
崇禮區(qū)各大滑雪場今年夏季營銷的力度也明顯上升。如富龍四季小鎮(zhèn)國際度假區(qū)預(yù)售的2020-2021雪季至尊全季卡中，附贈了露營、戶外音樂季、ATV全地形車等多項夏季權(quán)益；同是這款全季卡，去年在夏季項目方面僅一項樂高專享樂園。
“活動是夏季運營最好的引流方式。”聶寧寧說，今年太舞的夏季運營力求做到“周周有活動，月月有驚喜”，目前擬定的夏季活動至少有60場，除已形成屆次的“越山向海”人車接力賽、斯巴達勇士賽、崇禮168越野賽等賽事，還有山地藝術(shù)季、山地狂歡節(jié)等文化藝術(shù)活動?；顒觾?nèi)容和形式也根據(jù)疫情防控和客戶需求進行了豐富和調(diào)整，像太舞18℃繽紛盛夏活動，今年更側(cè)重于家庭式度假游客的需求，增加了更多的親子互動環(huán)節(jié)。
疫情也使太舞關(guān)注到一些新的引流方式。聶寧寧介紹，前不久他們舉辦了抖音直播活動，反響良好。另外，他們發(fā)現(xiàn)舉辦電競賽事是與年輕人互動的好契機，而太舞又具備舉辦電競賽事和論壇的成熟配套設(shè)施，并有自然風光和交通優(yōu)勢，目前正積極與王者榮耀、魔獸世界等電競品牌商討合作，希望把電競賽事打造成為一個新的亮點和增長點。
“我們以往嘗試過的夏季運營項目有40多項，今年又增加了草地戰(zhàn)斗機等新項目。”紫云山滑雪場·松果樂園董事長程克軍介紹說，為搞好今年的夏季運營，他們對現(xiàn)有產(chǎn)品和設(shè)施進行了豐富和改進，一方面對場地進行升級改造，使得夏季運營項目的規(guī)模、面積不斷擴大；另一方面，總結(jié)以往的運營經(jīng)驗和游客需求，更有針對性地增添夏季游樂項目，利用雪場建設(shè)優(yōu)質(zhì)草場，開展適合家庭露營、休閑的戶外營地等。
6月30日，紫云山滑雪場·松果樂園還開放了為期兩個月的夜場，并增設(shè)了放飛螢火蟲、露天影院等夜場項目，打造紫云山滑雪場·松果樂園的夜間游玩特色。
市場預(yù)期謹慎樂觀
突出特色才有競爭力
越來越多的滑雪場發(fā)力夏季運營，但今夏的旅游客流會增長嗎？
“經(jīng)歷了長時間宅家及在城市周邊的活動后，人們的活動半徑正逐漸恢復(fù)正常，很多個人乃至家庭其實特別期待一次久違的、健康的戶外之行。而滑雪場普遍生態(tài)好、空氣好，又不擁擠、不喧囂，是夏季戶外休閑、避暑度假的好去處。所以總體來看，滑雪場今夏客流市場可以保持樂觀的預(yù)期。”河北體育學院體育經(jīng)濟與管理教研室主任龐善東說。但他同時表示，今夏戶外旅游市場的繁榮仍要以鞏固疫情防控成果為前提，所以目前只能是“謹慎樂觀”。
另外，出于疫情防控的需要，滑雪場今夏的運營恐怕仍不能完全放開手腳。
程克軍透露，他們5月中旬才正式復(fù)業(yè)，相比往年，已經(jīng)錯過了“五一”客流小高峰。此外，原計劃于4月初動工的場地設(shè)施升級改造也推后了。
以往，國際化的大型賽事和會議活動是崇禮各大滑雪場夏季運營的重頭戲之一，但今年，這些賽事能否如期舉辦目前還是未知數(shù)，即便能舉辦恐怕規(guī)模也要縮減；此外，以往夏季運營的熱門——針對學生群體的營地活動，恐怕也會受到影響。
對此，太舞等大型滑雪場表示，會將目標集中在挖掘國內(nèi)市場、吸引國內(nèi)游客上，積極開拓國內(nèi)合作品牌，比如今夏將在太舞首次舉辦的迷笛音樂節(jié)，就是國內(nèi)夏季熱門IP；根據(jù)疫情期間不能開展大型活動的情況，他們將著重開展一些精品小眾、健康安全的活動，從追求規(guī)模效應(yīng)努力向注重提升活動本身的質(zhì)量和吸引力轉(zhuǎn)變。
“大家一起努力以期改變‘一季熱三季冷’的現(xiàn)象，自然是好事，但競爭也會加劇。所以，切忌生搬硬套其他滑雪場的經(jīng)營模式，或只憑熱情搞‘大水漫灌’，而是要根據(jù)自身規(guī)模、市場環(huán)境等因素，努力打造有特色、有賣點的夏季運營項目。”龐善東建議。（河北日報記者趙瑞雪）
